Återbetalningspolicy

Ångra köpet

Du kan ångra eller avbeställa ditt köp fram till dess att cykeln har levererats. Kontakta oss via sales@christianiacykeln.se och ange ditt ordernummer.

Retur

Om cykeln redan har skickats när du ångrar köpet står du för returfrakten. Cykeln ska skickas tillbaka på samma pall som den levererades på. Returfrakten för hemleverans kostar 2 500 kr.

När cykeln har levererats gäller ingen ångerrätt, eftersom cyklarna tillverkas enligt dina val.

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat returen betalar vi tillbaka beloppet, med avdrag för returfrakten, till samma betalsätt som du använde vid köpet.

Reklamation

Om din vara är felaktig har du rätt att reklamera den i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss via sales@christianiacykeln.se och beskriv felet, gärna med bilder.